Privacyverklaring

1. Toepassingsgebied van deze privacyverklaring

I Deze Privacyverklaring is van toepassing op het bezoek aan en het gebruik van de webshop Jariloria (hierna aangeduid als "wij" of "ons"), evenals op persoonsgegevens die wij verzamelen en verwerken wanneer u onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze online diensten.

II Wij, RAYFIEL APOSTOL, zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via onze webshop worden verzameld. Wij behandelen persoonsgegevens zorgvuldig en gebruiken deze uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden en op basis van een toepasselijke verwerkingsgrondslag.

III Afhankelijk van uw interactie met onze webshop kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

Uw identificatie- en contactgegevens, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en factuur- en afleveradres.

Uw bestel- en transactiegegevens, zoals bestelde producten, ordernummer, bestelgeschiedenis, betaalstatus, retourverzoeken en terugbetalingsgegevens.

Uw communicatiegegevens, zoals berichten, vragen, klachten en andere informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt.

Uw technische en gebruiksgegevens, zoals IP-adres, apparaattype, browserinformatie, bezochte pagina's, tijdstippen van websitebezoek en gegevens over uw interactie met onze webshop.

Uw voorkeuren en toestemmingsgegevens, zoals uw keuze voor bepaalde cookies, uw voorkeuren voor communicatie en uw toestemming voor het ontvangen van nieuwsbrieven.

IV Wij vragen alleen gegevens die redelijkerwijs nodig zijn voor de doeleinden die in deze verklaring worden beschreven. Wanneer bepaalde gegevens noodzakelijk zijn om een bestelling uit te voeren of aan een wettelijke verplichting te voldoen, kan het niet verstrekken daarvan betekenen dat wij uw bestelling of verzoek niet volledig kunnen verwerken.

V Deze verklaring is bedoeld om u duidelijk te informeren over de manier waarop wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen. Wanneer onze gegevensverwerking verandert, passen wij deze verklaring waar nodig aan.

2. Methoden voor het verzamelen van informatie en het gebruik van cookies

I Wij verzamelen persoonsgegevens rechtstreeks wanneer u een bestelling plaatst, een formulier invult, contact met ons opneemt of zich aanmeldt voor onze communicatie. Daarnaast kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verzameld wanneer u onze webshop bezoekt.

II Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op uw apparaat kunnen worden opgeslagen om de werking van de webshop te ondersteunen, uw voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in het gebruik van onze online diensten.

III Wij onderscheiden de volgende categorieën cookies:

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor essentiële functies van de webshop, zoals het onthouden van de inhoud van uw winkelwagen, het verwerken van uw sessie en het ondersteunen van het afrekenproces.

Analytische cookies kunnen informatie verzamelen over het gebruik van de webshop, zoals bezochte pagina's, bezoekersaantallen en de manier waarop bezoekers door de website navigeren. Wanneer voor dergelijke cookies toestemming vereist is, worden zij pas geplaatst nadat u toestemming heeft gegeven.

Marketing- en trackingcookies kunnen worden gebruikt om informatie over uw websitegebruik te verzamelen en om de effectiviteit van marketingactiviteiten te meten. Deze cookies worden uitsluitend geplaatst nadat u daarvoor vooraf toestemming heeft gegeven.

IV Wij informeren u via de cookiemelding over de relevante categorieën cookies en de bijbehorende doeleinden. U kunt waar van toepassing afzonderlijk kiezen welke niet-noodzakelijke categorieën u accepteert of weigert.

V Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies mag u niet verhinderen om onze webshop normaal te gebruiken. Het voortzetten van uw bezoek, het scrollen op een pagina of het sluiten van de cookiemelding wordt niet beschouwd als toestemming voor het plaatsen van cookies waarvoor toestemming vereist is.

VI Voor meer informatie over de gebruikte cookies, hun doeleinden, bewaartermijnen en uw keuzemogelijkheden verwijzen wij u naar ons afzonderlijke Cookiebeleid.

3. Gebruik en verstrekking van persoonsgegevens

I Wij gebruiken uw persoonsgegevens om bestellingen te ontvangen, te verwerken en te leveren. Dit omvat onder meer het bevestigen van bestellingen, het controleren van bestelgegevens, het verwerken van betalingen en het informeren over de voortgang van uw bestelling.

II Wij gebruiken contactgegevens om vragen te beantwoorden, verzoeken te behandelen, klachten af te handelen en u informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor de uitvoering van uw aankoop.

III Wanneer u hiervoor afzonderlijk toestemming heeft gegeven, kunnen wij uw e-mailadres gebruiken om nieuwsbrieven en andere marketingcommunicatie te verzenden. U kunt deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

IV Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om de werking, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van onze webshop te verbeteren, technische problemen te onderzoeken, ongeoorloofde activiteiten te voorkomen en mogelijke fraude te herkennen.

V Voor zover noodzakelijk kunnen wij persoonsgegevens delen met dienstverleners die ons ondersteunen bij de uitvoering van onze online activiteiten. Dit kan onder meer betrekking hebben op:

Shopify, voor het aanbieden en beheren van onze webshop en de bijbehorende technische infrastructuur.

Betalingsdienstverleners, voor het verwerken en controleren van betalingen en terugbetalingen.

Vervoerders en logistieke dienstverleners, voor het verwerken en afleveren van bestellingen.

Technische dienstverleners, voor het onderhouden en beveiligen van onze webshop en het ondersteunen van noodzakelijke websitefuncties.

Dienstverleners voor analyse en marketing, uitsluitend voor zover hun diensten daadwerkelijk worden gebruikt en de vereiste toestemming of andere toepasselijke verwerkingsgrondslag aanwezig is.

VI Wij verstrekken persoonsgegevens niet zonder geldige reden aan andere partijen voor hun eigen doeleinden. Gegevens kunnen daarnaast worden verstrekt wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen, een rechtmatig verzoek van een bevoegde instantie af te handelen of onze rechten te beschermen.

VII Wanneer wij persoonsgegevens delen met dienstverleners, beperken wij de toegang tot de gegevens die voor hun werkzaamheden noodzakelijk zijn. Waar vereist worden passende afspraken gemaakt over vertrouwelijkheid, beveiliging en gegevensverwerking.

4. Bewaring, cookies en bescherming van persoonsgegevens

I Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen af te handelen of onze rechten te beschermen.

II De bewaartermijn is afhankelijk van het soort gegevens en het doel van de verwerking. Bestel-, factuur- en betalingsgegevens kunnen bijvoorbeeld gedurende de toepasselijke fiscale en administratieve bewaartermijn worden bewaard. Gegevens over klantenservice en klachten worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de afhandeling en eventuele opvolging. Technische gegevens en cookiegegevens worden bewaard volgens de toepasselijke bewaartermijnen van de betreffende technologieën en instellingen.

III Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd, geanonimiseerd of op een andere passende manier buiten verder gebruik gesteld, tenzij bewaring wettelijk vereist blijft.

IV Sommige cookies worden uitsluitend gedurende uw bezoek opgeslagen en verdwijnen wanneer u uw browser sluit. Andere cookies kunnen gedurende een bepaalde periode op uw apparaat blijven staan. De concrete bewaartermijn verschilt per cookie en wordt, voor zover beschikbaar, toegelicht in ons Cookiebeleid of in de instellingen van de cookiemelding.

V Noodzakelijke cookies kunnen worden gebruikt om de basisfuncties van onze webshop te laten werken. Cookies waarvoor voorafgaande toestemming vereist is, worden pas geplaatst nadat u een actieve keuze heeft gemaakt. U kunt uw cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen of uw eerder gegeven toestemming intrekken via de beschikbare cookie-instellingen.

VI Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of ander onrechtmatig gebruik. Geen enkele elektronische overdracht of opslagmethode kan echter volledige veiligheid garanderen.

VII Omdat onze webshop via Shopify wordt aangeboden en wij gebruik kunnen maken van dienstverleners die in verschillende landen gevestigd zijn, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt of opgeslagen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder mogelijk in de Verenigde Staten, Canada of andere landen waar relevante dienstverleners actief zijn.

VIII Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat daarvoor een toepasselijk overdrachtsmechanisme en passende waarborgen aanwezig zijn. Afhankelijk van de betrokken ontvanger en het land kan dit bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, standaardcontractbepalingen (SCC's) of een ander wettelijk erkend beschermingsmechanisme omvatten.

IX Wanneer een doorgifte op passende waarborgen is gebaseerd, kunt u contact met ons opnemen voor meer informatie over de toepasselijke bescherming en de manier waarop u daarvan een kopie kunt verkrijgen, voor zover dit volgens de toepasselijke regels mogelijk is.

5. Uw privacyrechten en het intrekken van toestemming

I Op grond van de GDPR (Algemene verordening gegevensbescherming, AVG) heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt, afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke voorwaarden, gebruikmaken van de volgende rechten:

II Recht op inzage: u kunt vragen welke persoonsgegevens wij over u verwerken en informatie opvragen over het gebruik daarvan.

III Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren of onvolledige gegevens aan te vullen.

IV Recht op verwijdering: u kunt in bepaalde gevallen verzoeken om uw persoonsgegevens te laten verwijderen. Dit recht kan beperkt zijn wanneer wij bepaalde gegevens moeten bewaren om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of om rechtsvorderingen af te handelen.

V Recht op beperking van de verwerking: u kunt in bepaalde situaties verzoeken om het gebruik van uw persoonsgegevens tijdelijk te beperken.

VI Recht op gegevensoverdraagbaarheid: wanneer aan de toepasselijke voorwaarden is voldaan, kunt u verzoeken om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of aan een andere verantwoordelijke te laten overdragen.

VII Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen die zijn gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen. Wanneer uw bezwaar betrekking heeft op direct marketing, zullen wij de persoonsgegevens niet langer voor dat doel verwerken.

VIII Recht om toestemming in te trekken: wanneer een verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Dit geldt onder meer voor nieuwsbrieven en cookies waarvoor toestemming vereist is. De intrekking heeft geen terugwerkende kracht en beïnvloedt niet de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

IX U kunt uw privacyrechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar support@jariloria.com. Vermeld duidelijk welk recht u wilt uitoefenen en op welke persoonsgegevens uw verzoek betrekking heeft. Om uw identiteit te beschermen, kunnen wij u vragen aanvullende informatie te verstrekken wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om uw identiteit te controleren.

X Wij behandelen uw verzoek zonder onnodige vertraging en in beginsel binnen één maand na ontvangst. Wanneer uw verzoek complex is of wanneer wij meerdere verzoeken ontvangen, kan deze termijn onder de toepasselijke voorwaarden met maximaal twee maanden worden verlengd. In dat geval informeren wij u binnen de eerste maand over de verlenging en de reden daarvan.

XI Wanneer u het niet eens bent met de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken of uw verzoek behandelen, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder voor de bescherming van persoonsgegevens. Meer informatie en de mogelijkheid om een klacht in te dienen vindt u via: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/klacht-melden.

6. Rechtsgrondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens volgens de GDPR

I Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrondslag bestaat volgens de GDPR (Algemene verordening gegevensbescherming, AVG). Afhankelijk van het doel van de verwerking kunnen wij ons baseren op de volgende rechtsgrondslagen:

II. Uitvoering van een overeenkomst

Wij verwerken persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om uw bestelling te ontvangen, te bevestigen, te verwerken en te leveren. Dit omvat onder meer uw naam, contactgegevens, afleveradres, bestelgegevens en informatie die nodig is voor de verwerking van betalingen en retouren.

III. Uitdrukkelijke toestemming

Wanneer u zich vrijwillig aanmeldt voor onze nieuwsbrief of toestemming geeft voor bepaalde marketingactiviteiten, verwerken wij uw gegevens op basis van uw toestemming. U kunt deze toestemming op ieder moment intrekken. Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf uw actieve toestemming via de beschikbare cookie-instellingen.

IV. Naleving van wettelijke verplichtingen

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken en bewaren wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke fiscale, boekhoudkundige, administratieve of andere wettelijke verplichtingen. Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op facturen, betalingsgegevens en besteladministratie.

V. Gerechtvaardigde belangen

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, mits uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden niet zwaarder wegen. Dit kan onder meer betrekking hebben op het verbeteren van de gebruikservaring, het beveiligen van onze webshop, het voorkomen van fraude, het oplossen van technische problemen en het beschermen van onze rechten.

VI Wanneer een verwerking is gebaseerd op gerechtvaardigde belangen, houden wij rekening met de aard van de gegevens, het doel van de verwerking en de mogelijke gevolgen voor uw privacy. U kunt in de toepasselijke gevallen bezwaar maken tegen deze verwerking.

VII Wanneer wij persoonsgegevens voor een nieuw doel willen gebruiken dat niet verenigbaar is met het oorspronkelijke doel, informeren wij u daarover voordat deze verdere verwerking plaatsvindt, voor zover dit volgens de GDPR vereist is.

VIII Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanmerkelijke gevolgen voor u, tenzij daarvoor een geldige wettelijke grondslag en de vereiste waarborgen aanwezig zijn.

Contactgegevens

Heeft u vragen over deze Privacyverklaring, de verwerking van uw persoonsgegevens of het uitoefenen van uw privacyrechten? Neem dan contact met ons op via:

Verwerkingsverantwoordelijke: RAYFIEL APOSTOL

Webshop: Jariloria

Adres: 2481 Sherlock Dr, San Jose, CA 95121, Verenigde Staten

Telefoon: +1 (408) 270-4389

E-mail: support@jariloria.com

Openingstijden: maandag t/m vrijdag, van 09:00 tot 18:00 (Centraal-Europese tijd)